ΣΥΝΗΘΕΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

FAQ Heatscope Vision black on

ΣΥΝΗΘΕΙΣ  ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ – ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

Όποτε οι άνθρωποι σχεδιάζουν να τοποθετήσουν προϊόντα υψηλής τεχνολογίας όπως οι θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας, πάντα έχουν ερωτήσεις για τον τρόπο που δουλεύουν τα τεχνικά τους χαρακτηριστικά, και την τοποθέτηση τους, την λειτουργία και την συντήρηση τους.

Σε αυτή την ενότητα συμπεριλάβαμε τις απαντήσεις στις πιο συνήθεις ερωτήσεις.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση ή δεν βρίσκετε τις εξηγήσεις αρκετά λεπτομερείς, στείλτε μας email ή καλέστε μας στο τηλέφωνο.

Ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε όσο πιο γρήγορα και άμεσα είναι δυνατόν.

  • Μπορούν οι θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας να τοποθετηθούν οπουδήποτε;
  • Υπάρχουν κάποιοι περιορισμοί ή απαγορεύσεις;
  • Γιατί είναι καλύτερα να τοποθετείς μία υπέρυθρη θερμάστρα και όχι ένα «μανιτάρι -αερίου» ;
  • Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της θέρμανσης με υπέρυθρη ακτινοβολία;
  • Γιατί δεν δουλεύουν όλες οι θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας με τον ίδιο τρόπο; Ποιες είναι οι διαφορές , για παράδειγμα μεταξύ των μοντέλων θερμαστρών HEATSCOPE Vision και HEATSCOPE Spot;
  • Είναι μία θερμάστρα υπέρυθρης ακτινοβολίας μία καλή επένδυση;
  • Πόσο υψηλό είναι το κόστος χρήσης;

Εδώ θα σας δώσουμε απαντήσεις στις παραπάνω ερωτήσεις και όχι μόνο.

Αν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, παρακαλούμε να μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Προσδοκούμε την επικοινωνία μαζί σας ώστε να σας πληροφορήσουμε για ότι θέλετε να ξέρετε σχετικά με την θέρμανση εσωτερικών και εξωτερικών χώρων. Ίσως ήδη έχετε μία τρέχον κατασκευή και χρειάζεστε μία λύση θέρμανσης;

Ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε τηλεφωνικός ή μέσω email.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΕΡΥΘΡΗ ΑΚΤΙΝΟΒΟΛΙΑ (ΜΗΚΗ ΚΥΜΑΤΟΣ, ΑΠΟΔΟΣΗ ΚΛΠ.)

Τι συμβαινει με τα διαφορετικα υπερυθρα μηκη κυματος; Ποια ειναι η εξηγηση του ‘’ IR-C long-wave“ (HEATSCOPE Zero), "IR-B medium wave“(HEATSCOPE Vision), and "IR fast medium wave (HEATSCOPE Spot);

Πρώτα απ’ όλα, ή υπέρυθρη ακτινοβολία δεν έχει καμία σχέση με το αν το κόκκινο ως είναι ορατό ή αόρατο. Όλες οι μορφές υπέρυθρης ακτινοβολίας είναι αόρατες, αλλά το σχετικό μήκος κύματος κάνει την διαφορά.

«IR-C long waves» όπως εφαρμόζονται από τις θερμάστρες HEATSCOPE Zero φθάνουν σε βάθος μόλις 1 χιλ. κάτω από το δέρμα.

Η θερμότητα αυξάνει διακριτικά, και το δέρμα σας αισθάνεται μια απολαυστική ζεστασιά.

Αυτή η μορφή υπέρυθρης ακτινοβολίας είναι πολύ ευαίσθητη στον άνεμο, και είναι καλύτερα να χρησιμοποιείται σε κλειστούς χώρους ή σε χώρους προστατευμένους από τον άνεμο.

Η σειρά των θερμαστρών HEATSCOPE Vision εκπέμπει ακτίνες «IR-B midwave». Φθάνουν σε βάθος μόνο 1.5χιλ. έως 2χιλ. κάτω από το δέρμα.

Σαν αποτέλεσμα- προοδευτική άνοδος της θερμοκρασίας με μία απολαυστική αίσθηση ζεστασιάς πάνω στο δέρμα. Αυτή η μορφή υπέρυθρης ακτινοβολίας είναι κατάλληλη για εσωτερικούς χώρους και για εξωτερικούς χώρους προστατευμένους από τον άνεμο.

Οι θερμάστρες HEATSCOPE Spot εκπέμπουν «IR-B fast midwave» υπέρυθρη ακτινοβολία αμέσως μόλις τεθούν σε λειτουργία. Αυτές οι ακτίνες φθάνουν σε βάθος 2χιλ. έως 2.5χιλ. κάτω από το δέρμα και δημιουργούν ένα πολύ ευχάριστο αίσθημα ζεστασιάς. Η θερμοκρασία στο χώρο κάλυψης είναι πάντα σε ένα πολύ άνετο επίπεδο.

Οι θερμάστρες «Fast-midwave μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε χώρους λιγότερο προστατευμένους από τον άνεμο.

Η ενότητα μας υπέρυθρη σας παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες. Πατήστε εδώ για να μάθετε περισσότερα για την λειτουργία και την αποδοτικότητα της υπέρυθρης ακτινοβολίας.

Ειναι επικινδυνη η ακτινοβολια που εκπεμπεται απο τις υπερυθρες θερμαστρες;

Η ακτινοβολία «long-wave», «midwave», «fast midwave», που χρησιμοποιείται από τις υπέρυθρες θερμάστρες HEATSCOPE είναι τελείως αβλαβής. Δεν υπάρχει ενοχλητικό κόκκινο φως που μπορεί να κάνει τους οφθαλμούς σας να πονούν, αλλά το περισσότερο πρόκειται για ένα ευχάριστο διακριτικό φωτισμό από 0 έως 600 lux.(κεριά). (Πολύ σκοτεινότερο από το φως του ήλιου). Η θερμότητα που νιώθετε είναι το αποτέλεσμα μιας φυσικής διαδικασίας. Η θερμότητα φθάνει σε βάθος μόνο μέχρι 2.5χιλ. κάτω από το δέρμα με τις θερμάστρες HEATSCOPE Spot. Με μοντέλα θερμαστρών Vision, φθάνει σε βάθος το μέγιστο μέχρι 2χιλ. κάτω από το δέρμα.

ΠΩΣ ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ ΟΙ ΘΕΡΜΑΣΤΡΕΣ ΥΠΕΡΥΘΡΗΣ ΑΚΤΙΝΟΒΟΛΙΑΣ HEATSCOPE;

ΠΩΣ ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ ΟΙ ΘΕΡΜΑΣΤΡΕΣ ΥΠΕΡΥΘΡΗΣ ΑΚΤΙΝΟΒΟΛΙΑΣ ΟΠΩΣ ΑΥΤΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ HEATSCOPE;

Οι θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας όπως τα μοντέλα Vision και Spot από την HEATSCOPE, αποδίδουν την θερμότητα περισσότερο άμεσα από ότι τα κλασσικά συστήματα θέρμανσης ή τα «μανιτάρια-αερίου». Πρώτα θερμαίνουν τις επιφάνειες των διάφορων αντικειμένων και στη συνέχεια θερμαίνεται ο χώρος. Αφού χάνουν ελάχιστη θερμότητα που διαχέεται στον αέρα σε αντίθεση με ότι συμβαίνει με τα παραδοσιακά συστήματα που προσπαθούν να ζεστάνουν τον αέρα, τα μοντέλα θερμαστρών HEATSCOPE Vision και Spot λειτουργούν πολύ πιο αποδοτικά.

Ποια ειναι τα πλεονεκτηματα των θερμαστρων HEATSCOPE σε σχεση με τα παραδοσιακα συστηματα θερμανσης οπως τα θερμαντικα αιθριων χωρων «μανιταρια-αεριου»;

Αντίθετα από τα θερμαντικά σώματα εξωτερικών χώρων τύπου «μανιτάρια-αερίου» οι θερμάστρες HEATSCOPE εκπέμπουν την θέρμανση άμεσα. Έχουν πολύ λιγότερο κόστος χρήσης, εκτενέστερο καλυπτόμενο χώρο θέρμανσης, και εκπέμπουν πολύ λιγότερο CO2. Αντίθετα από τα σώματα αερίου τύπου «μανιταριού» οι θερμάστρες HEATSCOPE διαχέουν την θερμότητα τους πολύ πιο ομοιόμορφα και είναι πολύ πιο αποδοτικά και εύχρηστα αφού δεν απαιτούν την χρήση και την επαναλαμβανόμενη αντικατάσταση μπουκάλων αερίου. Επίσης δεν εκπέμπουν ενοχλητικές μυρωδιές και θόρυβο επειδή λειτουργούν με ηλεκτρισμό (220-240V AC, 50Hz).

Τι διαρκεια ζωης εχουν τα θερμαντικα στοιχεια ανθρακονηματων των μοντελων (HEATSCOPE Vision και Spot);

Όλες οι θερμάστρες HEATSCOPE απαιτούν ελάχιστη συντήρηση. Αν τοποθετηθούν σωστά, τα θερμαντικά στοιχεία έχουν διάρκεια ζωής τουλάχιστον για 10,000 ώρες λειτουργίας.

Tι ειναι η κλαση προστασιας IP των υπερυθρων θερμαστρων HEATSCOPE;

Οι θερμάστρες Vision και Spot που χρησιμοποιούν σνθρακονήματα ως θερμαντικά στοιχεία έχουν κλάση προστασίας IP44 άσχετα από το είδος τοποθέτησης.

Ο πρώτος χαρακτήρας του σήματος IP δείχνει το επίπεδο προστασίας των μικρών εξαρτημάτων (Χ= καθόλου προστασία; 4=προστασία ενάντια σε στερεά με διάμετρο 1χιλ. ή μεγαλύτερα).

Ο δεύτερος χαρακτήρας δείχνει το επίπεδο προστασίας ενάντια στο νερό. (0=καθόλου προστασία; 4=προστασία ενάντια πιτσιλιές νερού από κάθε κατεύθυνση).

ΓΕΝΙΚΑ ΕΞΟΔΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΕΡΥΘΡΩΝ ΘΕΡΜΑΣΤΡΩΝ HEATSCOPE

Ποσο κοστιζει η χρηση των υπερυθρων θερμαστρων HEATSCOPE;

Υπολογίζοντας την μέση τιμής της κιλοβατώρας €0.10 το κόστος χρήσης για τις θερμάστρες HEATSCOPE κυμαίνεται από €0.16 την ώρα (HEATSCOPE Spot 1600W) έως €0.32 την ώρα (HEATSCOPE Vision 3200W).

Για σύγκριση, ένα λιγότερο αποδοτικό «μανιτάρι –αερίου» των 13Κw ή κάθε ώρα κοστίζει €2,8 που είναι περίπου οχτώ φορές μεγαλύτερη από το μεγαλύτερο και δυνατότερο μοντέλο HEATSCOPE.

ΤΟΠΟΘΕΤΩΝΤΑΣ ΘΕΡΜΑΣΤΡΕΣ ΥΠΕΡΥΘΡΗΣ ΑΚΤΙΝΟΒΟΛΙΑΣ HEATSCOPE

Ειναι οι υπερυθρες θερμαστρες HEATSCOPE καταλληλες για χρηση σε ακαλυπτα αιθρια;

Λόγο των συγκεκριμένων κλάσεων προστασίας (IP44 για τα μοντέλα HEATSCOPE Vision και Spot, οι υπέρυθρες θερμάστρες HEATSCOPE πρέπει να τοποθετούνται μόνο σε καλυμμένους χώρους.

Αν χρειάζεστε λύση για τοποθέτηση σε ακάλυπτο χώρο επικοινωνήστε μαζί μας για να σας συμβουλέψουμε.

Πως τοποθετω ενα μοντελο υπερυθρης θερμαστρας της HEATSCOPE;

Οι θερμάστρες HEATSCOPE Vision και Spot περιέχουν κάθε εξάρτημα που χρειάζεσθε για την τοποθέτηση στο ν τοίχο ή στο ταβάνι;

Βάσεις τοποθέτησης, σύνδεσμοι για ρύθμιση της γωνίας κλίσης της ακτινοβολίας και προαιρετικά καλάμια επέκτασης για τοποθέτηση σε εύφλεκτες επιφάνειες.

Μπορουν οι υπερυθρες θερμαστρες HEATSCOPE να κρεμαστουν απ’ ευθειας πανω σε μια ξυλινη επιφανεια;

Με τους κατάλληλους αποστάτες, δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα.

(Στις θερμάστρες HEATSCOPE Vision, Spot οι αποστάτες περιέχονται στην συσκευασία.

Μπορω να συνδεσω τις υπερυθρες θερμαστρες HEATSCOPE απ’ ευθειας σε ηλεκτρολογικη παροχη;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο ηλεκτρολόγος σας θα συνδέσει τις υπέρυθρες θερμάστρες HEATSCOPE απ’ ευθείας σε ηλεκτρολογική οικιακή παροχή μέσω μίας ηλεκτρολογικής γραμμής. Η ηλεκτρολογική γραμμή θα πρέπει να διαθέτει ένα διακόπτη on/off. Κάθε θερμάστρα θα πρέπει να έχει δικιά της ασφάλεια.

Σε ποιο υψος οι θερμαστρες αποδιδουν καλυτερα;

Το ιδανικότερο ύψος τοποθέτησης εξαρτάται από τον τύπο της θερμάστρας, το περιβάλλον και τον άνεμο.(δείτε επίσης (“Τεχνικές πληροφορίες”).

Υπέρυθρες θερμάστρες HEATSCOPE Vision: για ημι-υπαίθριους χώρους όπως τα καλυμμένα αίθρια ή στεγασμένες βεράντες με μία πλευρά ανοιχτή.

Προτεινόμενο ύψος τοποθέτησης: 1,8 έως 2.5 μέτρα. (καλυμμένες).

Υπέρυθρες θερμάστρες HEATSCOPE Spot: για ανοιχτούς χώρους περισσότερο εκτεθειμένους στον άνεμο, όπως αίθρια, υπαίθριοι χώροι εστίασης. Προτεινόμενο ύψος τοποθέτησης: 1,8 έως 3.5 μέτρα. (καλυμμένες).

Πως μπορω να ξερω ποσες θερμαστρες και σε ποιο μεγεθος θα χρειαστω για την δικη μου περιπτωση;

Απλά συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας. Θα σας συμβουλέψουμε για το πόσες υπέρυθρες θερμάστρες και ποια μοντέλα χρειάζεστε. Σαν γενικό κανόνα μπορείτε να υπολογίσετε χονδρικά 150 έως 400 watts για κάθε τετραγωνικό μέτρο επιφανείας που θέλετε να θερμάνετε-εξαρτάται από το περιβάλλον τοποθέτησης, συνθήκες ανέμου, και ύψος τοποθέτησης. Προσδοκούμε να σας προσφέρουμε τις λεπτομερείς συμβουλές μας.

ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΩΝ ΥΠΕΡΥΘΡΩΝ ΘΕΡΜΑΣΤΡΩΝ HEATSCOPE

Που βρισκεται το σημειο συνδεσης του καλωδιου παροχης σε μια υπερυθρη θερμαστρα HEATSCOPE;

Θερμάστρες HEATSCOPE Vision, Spot: Για αυτά τα μοντέλα, το καλώδιο παροχής είναι μόνιμα συνδεμένο στο πίσω δεξί μέρος της θερμάστρας και δίπλα ακριβώς στον διακόπτη ON/OFF.

Σε ποια χρωματα ειναι διαθεσιμες οι θερμαστρες HEATSCOPE;

Οι θερμάστρες HEATSCOPE είναι διαθέσιμες σε λευκό και μαύρο.

Οι θερμάστρες HEATSCOPE Vision είναι διαθέσιμες με μαύρο μπροστινό πάνελ από κεραμικό γυαλί και σώμα στο χρώμα του τιτανίου ή με λευκό μπροστινό πάνελ από κεραμικό γυαλί και λευκό σώμα.

Οι θερμάστρες HEATSCOPE Spot είναι διαθέσιμες με μαύρη προστατευτική σχάρα και σώμα στο χρώμα του τιτανίου ή με λευκή προστατευτική σχάρα και λευκό σώμα.

Ειναι το καλωδιο παροχης διαθεσιμο και λευκο χρωμα;

Δυστυχώς όχι. Το υψηλής αντοχής καλώδιο είναι κατασκευασμένο από ειδικό υλικό. Μια έκδοση σε λευκό θα το έκανε ευαίσθητο σε αποχρωματισμούς από σκόνη, βρωμιά και από έκθεση στις καιρικές συνθήκες.

ΕΛΕΓΧΟΝΤΑΣ ΤΙΣ ΥΠΕΡΥΘΡΕΣ ΘΕΡΜΑΣΤΡΕΣ HEATSCOPE

Μπορω να χειριστω τις υπερυθρες θερμαστρες HEATSCOPE με την συνεχομενη χρηση ενος απλου ροοστατη;

Όχι. Λόγο του υψηλού ηλεκτρικού φορτίου, οι υπέρυθρες θερμάστρες δεν μπορούν να ελέγχονται από ένα απλό ροοστάτη.

Οι θερμάστρες HEATSCOPE Vision, Spot είναι διαθέσιμες με προαιρετικό τηλεχειρισμό (ON/OFF, 100%,80%,50).

Χρειαζομαι ενα ξεχωριστο τηλεκοντρολ για καθε θερμαστρα HEATSCOPE;

Όχι, μπορείτε να ελέγχεται πολλές θερμάστρες με μόνο ένα τηλεκοντρόλ.

Στις θερμάστρες Vision, Spot πρέπει να στρέφετε το τηλεκοντρόλ προς την θερμάστρα που θέλετε και απλά αλλάξτε την ρύθμιση πάνω ή κάτω.

Ποια ειναι τα πλεονεκτηματα του τηλεχειρισμου;

Μπορείτε να ανάψετε ή να σβήσετε τις θερμάστρες και να αυξομειώνεται την ένταση από απόσταση. ( Vision και Spot: ON/OFF, 100%, 80%, 50%).

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Ποιος ο χρονος παραδοσης των HEATSCOPE;

Εφόσον όλες οι θερμάστρες HEATSCOPE κατασκευάζονται στην Γερμανία, η αποστολή και η παράδοση γίνεται μέσα σε 5-10 εργάσιμες ημέρες για τα μοντέλα που δεν τα έχουμε σε στοκ. Σε περιόδους εξαιρετικά υψηλής ζήτησης, οι παραδόσεις μπορεί να χρειαστούν λίγο περισσότερο χρόνο.

Πως μπορω να βρω ενα σημειο πωλησης στην περιοχη μου οπου να μπορω να δω και να δοκιμασω αυτες τις θερμαστρες;

Απλά κάντε κλικ στο αρχείο μας με τους συνεργαζόμενους εμπόρους. Επειδή όλοι οι συνεργαζόμενοι έμποροι δεν έχουν συνεχώς όλα τα μοντέλα σε στοκ ή σαν εκθέματα, σας προτείνουμε να επικοινωνείτε με τον συνεργάτη μας πριν την επίσκεψη σας.

Μπορούμε επίσης να σας παρέχουμε τα ονόματα των εμπόρων στην περιοχή σας που μπορεί να μην αναφέρονται στο αρχείο μας. Απλά συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας μας, και θα σας καλέσουμε.

ΕΓΓΥΗΣΗ

Τι πρεπει να κανω οταν μια θερμαστρα χαλασει;

Μια δυσλειτουργία είναι πρόβλημα για τον πελάτη αλλά και τον προμηθευτή. Ζητάμε συγνώμη προκαταβολικά για κάθε είδους πρόβλημα.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με τον έμπορο που αγοράσατε το προϊόν. Ο έμπορος θα επικοινωνήσει μαζί μας για να συζητήσουμε τα επόμενα βήματα. Προϊόντα που δεν αγοράστηκαν απ’ ευθείας από εμάς πρέπει πάντα να επιστρέφονται στον αντίστοιχο έμπορο. Ο τοπικός σας έμπορος θα είναι πάντα στην διάθεση σας.

Ποσο χρονο διαρκη η εγγυηση;

Η εγγύηση για τις θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας HEATSCOPE είναι δύο χρόνια από την ημερομηνία αγοράς. Παρακαλούμε κρατήστε την απόδειξη ή το τιμολόγιο τουλάχιστον για όσο χρόνο ισχύει η εγγύηση. Προτείνουμε να τα φυλάξετε για όσο χρόνο έχετε τις θερμάστρες.

Τι πρεπει να κανω αν προκυψει καποια βλαβη μετα την ισχυ της εγγυησης;

Αν έχει λήξει ο χρόνος της εγγύησης, παρακαλώ επικοινωνήστε απ’ ευθείας μαζί μας. Θα επιθεωρήσουμε την θερμάστρα και θα σας δώσουμε ένα κόστος επισκευής ή θα σας προτείνουμε κάποια άλλη λύση.